Bu
web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden
yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde
ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu
"Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini
ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı
talep etmekle işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartları kabul
etmektesiniz.
I. KIŞISEL VERILERIN KORUNMASI VE IŞLENMESI POLITIKASININ AMACI
Bugüne kadar PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. olarak
uğraştığımız işlerin hassasiyeti gereğince müşterilerimizden ya da müşteri
adaylarımızdan gelen veriler gizli tutulmuş ve hiçbir zaman üçüncü kişilerle
paylaşılmamıştır. Kişisel verilerin korunması, şirketimizin temel
politikasıdır. Herhangi bir yasal düzenleme olmadan önce de şirket ve
iştiraklerimiz, kişisel verilerin gizliliğine büyük önem vermiş ve bunu bir
çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke doğrultusunda
çalışma talimatlarını vermiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun
getirdiği bütün sorumluluklara uymayı da “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” olarak taahhüt etmekteyiz. Şirketlerimizin
kişisel verilerin korunmasına ilişkin prensipleri, iştiraklerimizi de
kapsamaktadır.
II. KIŞISEL VERILERIN KORUNMASI VE IŞLENMESI POLITIKASININ KAPSAMI VE DEĞIŞTIRILMESI
Şirketimiz tarafından hazırlanan bu Politika, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak hazırlanmıştır. Kanun,
bugün itibariyle bütün hükümleri ile yürürlüğe girmiştir. Sizlerden rızanızla
ya da Kanunda sayılan diğer hukuka uygunluk gereği elde edilmiş veriler, sunmuş
olduğumuz hizmetlerin daha kaliteli hale getirilmesi, sizlere sunulan
hizmetlerin ve kalite politikamızın iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
Yine elimizdeki bazı veriler ise, kişisel olmaktan çıkarılmakta ve
anonimleştirilmektedir. Bu veriler, istatistiki amaçlarla kullanılan verilerdir
ve Kanun uygulamasına ve Politikamıza tabi değildir. “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. Kişisel
Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası”, müşterilerimizin, müşteri
adaylarımızın, çalışanlarımız ile bizimle çözüm ortaklığı içinde çalışan
şirketlerin müşterileri ve çalışanlarının ya da diğer kişilerin otomatik olarak
elde edilen verilerinin korunmasını amaçlar ve bunlara ilişkin düzenlemeleri
içerir.
Şirketimiz, politikamızı ve Yönetmeliğimizi -Kanuna uygun olmak ve
kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile- değiştirme hakkına sahiptir.
III. KIŞISEL VERILERIN IŞLENMESI ILE ILGILI TEMEL KURALLAR
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, topladığı
ya da kendisine diğer şirketlerden gelen verilerin kaynağını sorgular ve
bunların hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde elde edilmesine önem
verir. Bu çerçevede “PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in sunduğu hizmetleri satan üçüncü taraflara (acentelerin
ve diğer aracı kurumların da) kişisel verilere korunması amacıyla gerekli uyarı
ve bildirimleri yapar.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma: “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kurum
bünyesinde bulunan bütün verilerin doğru bilgi olmasına, yanlış bilgi
içermemesine ve nihayet kişisel verilerde değişiklik olduğu takdirde bunları
kendisine iletildiği takdirde güncellemeye önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, ancak
sunduğu ve hizmet sırasında kişilerden onayını aldığı amaçlarla sınırlı şekilde
verileri işler. İş amacı dışında verileri işlemez, kullanmaz ve kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, sadece
verileri işlendikleri amaçla sınırlı ve hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli
olan süre kadar muhafaza edilme: “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, sözleşmeler kaynaklı verileri Kanunun ihtilaf
çıkma süreleri, ticaret ve vergi hukukunun gereklilikleri kadar bünyesinde
muhafaza eder. Buna karşın bu amaçlar ortadan kalktığında veriyi siler ya da
anonimleştirir.
Önemle belirtelim ki, “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, verileri ister rıza isterse kanuna uygun bir şekilde toplamış ya da işlemiş olsun yine de yukarıda sıraladığımız bu ilkeler geçerlidir.
Azami Tasarruf İlkesi/Cimrilik İlkesi
Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik ilkesi adı verilen bu ilkemize
göre “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” e ulaşan
veriler, ancak gerekli olduğu kadar sisteme işlenir. Bu nedenle hangi verileri
toplayacağımız amaca göre belirlenir. Gerekli olmayan veriler toplanmaz.
Şirketimize intikal eden diğer veriler de aynı şekilde şirket bilişim
sistemlerine aktarılır. Fazlalık bilgiler, sisteme kaydedilmez, silinir ya da
anonim hale getirilir. Bu veriler, istatistiki amaçlarla kullanılabilir. Özel
nitelikli verilerden sağlık verileri sadece müşterilere daha iyi hizmet vermek
ve onların sağlığını korumak amacıyla alınır ve sistemde özenle tutulur.
Kişisel verilerin silinmesi
Kanunen
saklanması gereken sürelerin dolması, yargı süreçlerinin tamamlanması ya da
diğer gereklilikler ortadan kalktığında şirketimiz tarafından bu veriler
kendiliğinden ya da ilgili kişinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok
edilir ya da anonim hale getirilir. Kişisel verilen silinmesi veya
anonimleştirilmesi ile ilgili politikamıza buradan ulaşabilirsiniz.
Doğruluk ve veri güncelliği
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” bünyesinde bulunan veriler, kural olarak ilgili kişilerin
beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir. “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, müşteriler ya da “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ile temas
kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda olmadığı
gibi bu hukuken ve çalışma ilkelerimiz nedeniyle de yapılmaz. Beyan edilen
veriler, doğru kabul edilir. Kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesi “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından
da benimsenmiştir. Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden veya
ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun
için gerekli önlemleri alır.
Gizlilik ve veri güvenliği
Kişisel veriler gizlidir ve “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” de bu gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel
verilere şirket içinde ancak yetki verilmiş kişiler ulaşabilir. “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından
toplanan kişisel verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve
müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik
ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara
uygun olması, üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri
koruma politikasına riayet edilmesi sağlanmaktadır.
IV. VERI IŞLEME AMAÇLARI
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” nin kişisel verileri toplaması ve işlemesi aydınlatma
metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda icra edilecektir. Veriler,
sözleşmenin kurulması ve müşterilere daha iyi hizmet sağlanması amacıyla
toplanmakta ve işlenmektedir.
V. MÜŞTERI, MUHTEMEL MÜŞTERI VE IŞ VE ÇÖZÜM ORTAKLARI VERISI
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu
sıfatı ile işlemekteyiz. Bu kapsamda işlenecek kişisel veri kategori ve
açıklamaları aşağıdaki gibidir:
· Kimlik Bilgileri:Adı-soyadı,
beraberindeki misafirin/misafirlerin adı-soyadı, uyruk, doğum yeri ve tarihi;
TC kimlik, ehliyet ve pasaport numaraları (verildiği tarih ve yer dahil).
· İletişim Bilgileri: Adres, telefon
numarası, e-posta adresi.
· Finansal Bilgileri: Mobil fatura
bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme kartı numarası ve diğer ödeme bilgileri,
Sadakat Programı üyelikleri, satın alınan ürün veya hizmetlere yönelik bilgiler.
· Müşteri yorum, geri bildirim ve şikayet
verileri: Konaklama,pazarlama ve iletişim alanındaki özel tercihler; markalar
ve tesisler hakkındaki değerlendirmeler, görüşler ya da şikayetler.
· Diğer: Rezervasyonlara ilişkin
bilgiler, seyahat geçmişi; yarışma, çekiliş veya pazarlama programlarına
katılım, tesise ulaşım için kullanılan araçların bilgileri; rezerve edilen
otel, hava yolu ve kiralık araba paketleri; tesislerde konaklamak için
bağlantılı olduğu gruplar, sık uçan yolcu veya Seyahat Ortaklık Programı
üyelikleri ve üye numaraları, üyelik ve hesap başvurularında verilen bilgiler.
Sözleşme ilişkisi için verinin toplanması ve işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi
kurulmuş ise, toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin onayı alınmaksızın
kullanılabilir. Ancak bu kullanım, sözleşme amacı doğrultusunda gerçekleşir.
Sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri ölçüsünde veriler
kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle irtibata geçilerek güncellenir. Buna
karşın müşteri adaylarımızın (muhtemel müşteri) bize kendileri tarafından
bırakmış olduğu veriler, onlara sonrasında daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak
için işlenir. Bu veriler talepleri halinde bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse
silinir.
İş ve Çözüm Ortakları Verileri
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, gerek iş gerekse çözüm ortakları ile veri paylaşımı
yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm ortakları ile veri
gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar veri paylaşılmakta
ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına ilişkin tedbirleri
almaya zorlanmaktadır.
Tesislerde sunulan hizmetleri yönetmek, analiz etmek ve geliştirmek amaçlı veri işleme
· Verilen hizmetlerin ölçümlenmesi amacı ile anket çalışması yapmak,
· Sair kanunlar çerçevesinde verilen
iletişim izinleri doğrultusunda misafirlerle pazarlama amaçlı iletişim kurmak,
· Oteldeki konaklamalar sırasında tesis
ve genel adap kuralları dışında davranışlarda bulunan misafirler ile ilgili iç
yazışmaların yapılması ve bu bilgiler doğrultusunda liste hazırlanması,
· Misafirlerin sosyal mecralar, blog,
yorum portalları vb. alanlardaki yorumlarının, verilen hizmetin geri dönüşünün
analiz edilebilmesi amacı ile sisteme kaydedilmesi,
· Misafirlere sunulan hizmetlere ait
verilerin işlenerek kişiselleştirilmiş bir tatil deneyimi sunmak üzere Satış ve
Pazarlama faaliyetlerinde bulunmak.
· Konaklama öncesinde, sırasında ve
sonrasında misafirlerle ilişkilerimizi yönetmek
· Tesise giriş öncesi telefon görüşmesi
yapmak,
· Müşteri Sadakat Programı yönetimi,
· Sadakat Programı, kart baremleri, bir
sonraki karta geçiş işlemleri ve benzeri konularda misafirlerin soruların
yanıtlamak,
· Pazarlama faaliyetlerini doğru
yönetebilmek amacı ile rezervasyon geçmişi, seyahat tercihleri ve alınan
hizmetler ile ilgili verilerin işlenerek segmentasyon (bölümleme) yapılması,
· Yorum portalları, şikâyet sayfaları,
sosyal medya mecralarındaki alınan hizmetler ve tesislerimiz ile ilgili
iddiaları/şikayetleri yönetmek,
· Misafirlerin kişisel bilgi verilerini
güncel tutmak ve analitik amaçlar için üçüncü taraf kaynaklardan alınacak
verilerle birleştirmek
E-fatura & E Arşiv Fatura
Bu program kapsamında; müşteri otomatik olarak sisteme kaydedilir
ve tesise ilettiği e-posta aracılığıyla fatura gönderimi sağlanır. Tesise
girişte verilen ya da sonrasında başvurularak güncellenen e-posta adresinin
doğru ve bu iletişim için tercih edilen e-posta adresi olduğundan emin olmak,
müşterinin sorumluluğundadır. Eğer bu e-posta adresini kullanarak bir başka
aile bireyi ya da kişiler için rezervasyon yapılırsa, ilgili faturanın
e-faturası, e-posta sahibinin adresine gönderilir.
E-Fatura; Elektronik ortamda hazırlanan, kağıda basılmayan ve
sunucular tarafından alıcı ve/veya satıcıya iletilen faturalardır. Türkiye
Cumhuriyeti Vergi Usul Kanunu 397 sıra nolu VUK tebliğiyle hayata geçirilerek,
5 Mart 2010 tarihinden itibaren uygulamaya girmiştir.
VUK gereği e-Fatura’da, bir faturanın içinde yer alması gereken
tüm bilgiler bulunurken, alıcı ile satıcı arasındaki karşılıklı fatura iletimi
elektronik ortamda gerçekleşmektedir.
E-Arşiv Fatura, Vergi Usul Kanunu uyarınca kâğıt ortamında
düzenlenmek, muhafaza ve ibraz edilmek zorunluluğu bulunan faturanın, 433 sıra
numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğinde yer alan şartlara uygun olarak
elektronik ortamda düzenlenmesi ve ikinci nüshasının elektronik ortamda
muhafaza ve ibraz edilmesine imkân sağlayan uygulamadır. e-Arşiv Faturasında
e-Fatura Uygulaması’na kayıtlı mükellefler için oluşturulan faturalar dışındaki
tüm faturalar, e-Arşiv Faturası olarak isimlendirilmektedir
Reklam amaçlı veri işleme
E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari
Elektronik İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak ancak önceden onay alınan
kişilere reklam amaçlı elektronik ileti gönderilebilir. Reklamın gönderileceği
kişinin onayının açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır. Yine aynı mevzuat
uyarınca belirlenen “onay”ın detaylarına “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” riayet etmektedir. Alınacak onay, şirketinizin
mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve
temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik
iletişim adreslerine gönderdiği tüm ticari elektronik iletileri kapsamalıdır.
Bu onay, yazılı olarak fiziki ortamda veya her türlü elektronik iletişim
aracıyla alınabilir. Önemli olan, alıcının ticari elektronik ileti
gönderilmesini kabul ettiğine dair olumlu irade beyanı, adı ve soyadı ile
elektronik iletişim adresinin bulunmasıdır.
Şirketin hukuki yükümlülüğü veya kanunda açıkça öngörülmesi sebebiyle yapılan veri işlemleri
Kişisel veriler, işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi
veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla
ayrıca onay alınmadan işlenebilir. Veri işlemlerinin tür ve kapsamı, yasal
olarak izin verilen veri işleme faaliyeti için gerekli olmalı ve ilgili yasal
hükümlere uygun olmalıdır.
Şirketin veri işlemesi
Şirketin sunduğu hizmet ve meşru amaçları doğrultusunda kişisel
veriler işlenebilir. Ancak veriler hiçbir şekilde hukuka aykırı hizmetler için
kullanılamaz.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi
inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya
da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik
tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli
kişisel veridir. “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve
Tic. A.Ş.” ayrıca, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul
tarafından belirlenen yeterli önlemleri alır.
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, hizmetlerin daha iyi verilebilmesi için kişilerin onayı
ile özel nitelikli verileri ancak toplandıkları amaç için işleyebilir.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Otomatik sistemler aracılığı ile işlenen veriler konusunda “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, Kanuna
uygun davranır. Kişilerin açık rızası olmaksızın bu verilerden elde edilen
bilgiler kişi aleyhine kullanılamaz. Ancak “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kendi sistemindeki verileri kullanarak işlem
yapacağı kişilerle ilgili kararlar alabilir.
Kullanıcı bilgileri ve internet
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ne ait web siteleri ve diğer sistemlerde veya
uygulamalarda kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması durumunda
ilgili kişiler gizlilik bildirimi ile ve gerekirse çerezler hakkında
bilgilendirilir. Kişiler, web sayfalarındaki uygulamalarımız konusunda
bilgilendirilir. Kişisel veriler, hukuka uygun olarak işlenecektir.
Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde sayfamızda kullandığımız/kullanacağımız çerezlerle ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunmaktayız.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Çalışanlarla ilgili olarak otomatik sistemlerle ilgili olarak
işlenen veriler, şirket içi terfilerde ve performans değerlendirmelerinde
kullanılabilir. Çalışanlarımız aleyhine çıkan sonuca itiraz etme hakkına
sahiptir ve bunu şirket içi prosedürlere uyarak gerçekleştirirler. Çalışanların
itirazları da yine şirket içinde değerlendirilir.
Google(analytics, doubleclick)
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme Reklam Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: Ticari çerezler
Insider
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme Reklam Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
Hotjar
Çerezleri Kullanım Amacı: Ölçümleme Site içi iyileştirme
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
3üncü taraf firmalar (criteo, rtbhouse)
Çerezleri Kullanım Amacı: Reklam
Çerez Türü: İşlevsel ve analitik çerezler Ticari çerezler
İşlevsel ve Analitik
Çerezler tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin
şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde
optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığı hakkında verileri
içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler kullanıcı adı vb. kişisel
bilgilerinizi içerebilir.
Üçüncü Taraf Çerezler
PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. internet siteleri/mobil
uygulamaları/mobil internet siteleri üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam
sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü parti hizmet sağlayıcılar size özel
reklamları sunabilmek için kendi çerezlerini yerleştirmektedirler. Üçüncü parti
tarafından yerleştirilen çerezler internet sitelerinde ziyaretçilerin gezinme
bilgilerini toplar, işler ve nasıl kullandıklarını analiz eder.
Ticari çerezler
İlgi alanlarınız ve seçimleriniz doğrultusunda hedeflediğiniz
ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha gelişmiş,
kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyiminizi artırmaya
yarar. Yukarıda ifade edilen oturum, kalıcı, işlevsel ve analitik ve ticari
çerezlerin arka planda tutulma süresi yaklaşık 2 (iki) ay olup şahıs internet
tarayıcısı ayarlarından bunda gerekli ayarlamaları yapılabilir. İşbu ayarlardan
kaldırılma işlemi internet tarayıcısı bazlı değişebilmektedir.
Rezervasyon aşamasında iken sistemdeki hatalar ya da kesilmeler nedeniyle işleminiz yarım kalırsa çağrı merkezi temsilcimiz size ulaşacaktır.
Çerezleri nasıl silebilirim?
Pek çok internet tarayıcısı, bilgisayarınıza ilk kurulumundan
itibaren çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ve kullanmaya ayarlıdır.
İnternet tarayıcınızın yardım ya da ayarlar menülerini kullanarak, çerezlerin
engellenmesini veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini
sağlayabilirsiniz. Çerezleri yönetmenin farklı yollarını öğrenmek ve
kullandığınız tarayıcının ayarlarını nasıl düzenleyeceğiniz hakkında ayrıntılı
bilgi almak için tarayıcınızın talimat veya yardım seçenekleri ekranından yararlanabilirsiniz.
Tesislerdeki Güvenlik Verilerinin Toplanma ve İşlenme Amaçları
6698 sayılı kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş. ziyaretiniz
sebebiyle elde edilen güvenlik kamerası görüntüleriniz hem şirketimizin hem de
sizlerin güvenliğinin sağlanması, şirketimizin sizlere güvenle hizmet temin
edebilmesi için toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz sayılan amaçların dışında kullanılmamakta;
KVKK’nın m.5/2 (f) hükmünde düzenlenen veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki
sebebine dayalı olarak işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz kural olarak herhangi bir üçüncü kişi
ya da kurum ile paylaşılmaz. Ancak kanunun m.5/2(ç) hükmünde düzenlenen hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşlarından gelen talepleri karşılamak üzere paylaşılabilir. Toplanma amacı
sona erdikten sonra ise verileriniz imha edilmektedir.
VI. ÇALIŞANLARIMIZA AIT VERILER
İş ilişkisi için verilerin işlenmesi
Çalışanlarımızın kişisel verileri, iş ilişkileri ve sağlık
sigortası bakımından gerekli olduğu kadarıyla onay alınmaksızın işlenebilir.
Ancak “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”,
çalışanlarına ait verilerin gizliliği ve korunmasını temin eder.
Hukuki Yükümlülükler Gereği İşleme
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, çalışanlarına ait kişisel verileri, işlemenin ilgili
mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün
yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan verileri işleyebilir. Bu
husus, kanundan kaynaklanan yükümlülüklerle sınırlıdır.
Çalışanların Yararına İşlemeler
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, özel sağlık sigortaları gibi şirket çalışanlarının
menfaatine olan işlemler için onay almaksızın kişisel verileri işleyebilir. İş
ilişkilerinden kaynaklanan ihtilaflar için de “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, çalışanlara ait verileri işleyebilir.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi,
felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek,
vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve
güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel
nitelikli kişisel veridir. “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” ayrıca, özel nitelikli kişisel verilerin
işlenmesinde, ilgili kişinin onayı yanında ayrıca Kurul tarafından belirlenen
yeterli önlemlerin alır. Özel nitelikli kişisel veriler kişinin onayı
olmaksızın ancak Kanunda izin verilen hallerle ilgili ve sınırlı olarak
işlenebilir. Çalışanlarımızın sigorta ve sağlık hizmetlerinden yararlanabilmesi
için kendilerinden alınmış olan nitelikli veriler sadece amaca özgülenerek
kullanılır.
Telekomünikasyon ve internet
Şirket içinde çalışanlara tahsis edilen bilgisayar, telefon,
e-posta ve diğer uygulamalar çalışana sadece iş amacı ile tahsis edilmiştir.
Çalışan şirketin kendisine tahsis ettiği bu vasıtaların hiç birini özel
amaçları ve iletişimi için kullanamaz. Şirket bu araçlar üzerindeki bütün
verileri kontrol edebilir ve denetleyebilir. Çalışan, işe başladığı andan
itibaren kendisine tahsis edilen bilgisayarda, telefonlarda ya da diğer
araçlarda iş dışında başka bir veri ya da bilgi bulundurmayacağını taahhüt
etmektedir.
VII. KIŞISEL VERILERIN YURT IÇI VE DIŞINA AKTARILMASI
Kişisel veriler, “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından hizmetin görülebilmesi amacıyla iş
ve çözüm ortakları ile paylaşılabilir.
· “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verileri aşağıda belirtilen kişi ve
kurumlara belirli amaçlarla aktarabilecektir;
· İş ortaklığının kurulma amaçlarının
yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in iş
ortaklarına,
· Şirketimizin tedarikçiden dış kaynaklı
olarak temin ettiği ve Şirketimizin ticari faaliyetlerini yerine getirmek için
gerekli hizmetlerin Şirketimize sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in
tedarikçilerine,
· Şirketimizin iştiraklerin de katılımını
gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” in çözüm
ortaklarına,
“PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kanunda Kurul tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri Kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin onayına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışına aktarma yetkisine sahiptir.
VIII. İLGILI KIŞININ HAKLARI
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, Kanun kapsamında ilgili kişinin veri işlenmeden önce
onayını alma hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden sonra ise verisinin
kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul etmektedir.
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından web sayfamızda duyurulan ilgilimize başvurarak
kişisel verilerle ilgili olarak;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, hakkına sahiptir.
Buna karşın, Şirket içinde anonimleştirilmiş verilerle ilgili
olarak kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır. “PRS
Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verileri, iş ve sözleşme ilişkisi
gereğince, bir yargısal görevin ya da devlet otoritesinin Kanuni yetkilerini
kullanması amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarca paylaşabilir.
Kişisel veri sahipleri yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini Şirket resmi internet adresi www.euphoriahotels.com adresinde bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurarak ve ıslak imza ile imzalayarak aşağıda belirtilmiş iletişim adresine, iadeli taahhütlü mektupla ve kimlik fotokopileriyle (nüfus cüzdanı için sadece ön yüz fotokopisi olacak şekilde) göndererek iletebileceklerdir. Başvurularınız, başvurunuzun içeriğine göre en kısa sürede ya da şirketimize ulaşmasından sonra en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır. Başvurularınızı, iadeli taahhütlü mektupla yapmanız gerekmektedir. Ayrıca başvurularınızın sadece sizlerle ilgili kısmı cevaplanacak olup, eşiniz, yakınınız ya da arkadaşınız hakkında yapılan bir başvuru kabul edilmeyecektir. “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, başvuru sahiplerinden başkaca ilgili bilgi ve belge talep edebilir.
IX. GIZLILIK İLKESI
İster çalışanlar isterse diğer kişilerin “PRS Otelcilik Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” deki
verileri gizlidir. Hiç kimse sözleşme ya da kanuna uygunluk olmaksızın başkaca
hiçbir amaç için bu verileri kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, başkalarına
aktaramaz, iş amaçları dışında kullanamaz.
X. İŞLEM GÜVENLIĞI
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.” tarafından toplanan kişisel verilerin korunması ve
yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin ve müşteri adaylarımızın
mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün tedbirler alınmaktadır. Bu
çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü partilerin özenle
seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına riayet edilmesi
sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, sürekli olarak yenilenmekte ve
geliştirilmektedir.
XI. DENETIM
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli iç ve dış
denetimleri yaptırır.
XII. İHLALLERIN BILDIRIMI
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”, kişisel verilerle ilgili herhangi bir ihlal olduğu
kendisine bildirildiğinde söz konusu ihlali gidermek için derhal harekete
geçer. İlgilinin zararını en aza indirir ve zararı telafi eder. Kişisel
verilerin dışarıdan yetkisiz kimselerce ele geçirildiğinde durumu derhal
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.
İhlallerin bildirimi ile ilgili http://www.royalteos.com/kvkk/tr-TR adresinde belirtilen usullere göre de başvurular yapılabilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca yapılan taleplere
ilişkin
Tüm başvurular http://www.royalteos.com/kvkk/tr-TR sayfalarında da duyurulduğu
üzere, sayfada yer alan formun doldurulup, ekine kimlik fotokopisi eklenerek
iadeli taahhütlü mektup ile form üzerindeki adrese gönderilmesi halinde işleme
alınacaktır.
Kişisel verilere ilişkin haklar yalnızca kişilerin kendilerine ait
veriler hakkında kullanılabilecektir. Formu dolduran ve ekinde kimlik
fotokopisi bulunan kişinin kendisi dışındaki kişilerin verilerine ilişkin
talepler dikkate alınmayacaktır. Kimlik fotokopisi eklenmeyen formlar dikkate
alınmayacaktır. Veri silme talepleri yerine getirildiğinde dahi resmi makamlar
tarafından talep edildiği takdirde verileri resmi makamlarla paylaşmakla
yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız.
Başvuru formu için tıklayınız.
Kişisel Verilerin Korunması Ve Gizlilik Politikası’nda Yapılabilecek Değişiklikler:
“PRS Otelcilik
Tur.Taş.ve Tic. A.Ş.”in buradaki beyanlar üzerinde değişiklik yapma hakkı
saklıdır. Beyanda önemli bir değişiklik yapıldığı takdirde, web sitesinin ana
sayfasına güncel beyana ulaşılmasını sağlayan bir bağlantı eklenir. Ürün veya
hizmetlerimizden herhangi biri için kayıt yaptıran misafirler, bu konuyla
ilgili olarak tesislere verdiği iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilebilir.
Beyanın en son ne zaman güncellendiği ve güncelleme numarası bu metnin sonunda
belirtilmektedir.
Beyanda yapılan her değişiklik, değiştirilmiş beyanın sitede
yayınlanmasıyla birlikte geçerli olur. Bu tür değişiklikleri müteakiben siteyi,
ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak o dönemde geçerli olan
değiştirilmiş beyanı kabul ettiğinizi gösterir.
İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim
bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
PRS Otelcilik Tur. Taş. Ve Tic. A.Ş.
Satış ve Pazarlama Merkez Ofisi
Yeşilova Mah. Aspendos Bulv. No:168-C Muratpaşa / Antalya